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333樓
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發(fā)表于 2010-12-6 12:57:56
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來自： 江蘇蘇州
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我和華潯品味裝飾的故事
2009年11月28日錦繡陽光開盤，在一個(gè)星期之內(nèi)付完30%的首付，并且貸款成功。我和老婆終于實(shí)現(xiàn)了夢(mèng)想——擁有一處真正屬于我們自己的房產(chǎn)。2010年1月開始，每月還貸的我們心甘情愿的成為了房奴。接下來似乎應(yīng)該考慮房子的裝修事宜了，可因?yàn)殄\繡陽光是期房，從開盤銷售到最后拿房需要相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間，所以剛開始對(duì)于裝修的事情，想是想過，但并不十分上心。后來在看到愛上網(wǎng)的不少同學(xué)都是提前準(zhǔn)備裝修的，有的提前三個(gè)月，有的提前半年，更有甚者提前更久。那么對(duì)裝修知識(shí)知之甚少的我們，就更應(yīng)該提前學(xué)習(xí)些基本的裝修知識(shí)了。首先擺在我和老婆面前的就是：是否要請(qǐng)裝修公司？
以前一直聽人家這么說：要想省錢，找游擊隊(duì)；要想省心，找裝修公司。當(dāng)然每件事都是有利有弊的，為此我和老婆進(jìn)行了深層次的探討。找游擊隊(duì)，材料什么的是都可以自己買，但太費(fèi)心，況且我們對(duì)裝修建材也不怎么懂，容易上當(dāng)受騙。游擊隊(duì)相對(duì)來說，缺乏制度的約束和良好的管理，需要業(yè)主經(jīng)常在工地盯著�？晌液屠掀牌綍r(shí)都要上班的，沒有那么多的時(shí)間整天呆在工地，總不能為此而請(qǐng)假啊。另外裝修結(jié)束后，游擊隊(duì)基本上就徹底和我說拜拜了，售后服務(wù)沒保證。等到哪里出了問題，需要維修了，人都找不到。至于裝修公司，有著明確的管理制度，操作起來相對(duì)規(guī)范些，后期要是出現(xiàn)問題能夠及時(shí)整改。一般大點(diǎn)的裝修公司不會(huì)說倒閉就倒閉的吧，但唯一讓我們不放心的就是價(jià)格的透明度，不管是半包還是全包，作為業(yè)主都應(yīng)該督促好。綜合以上所述，和老婆達(dá)成共識(shí)，決定找一家大點(diǎn)的、信譽(yù)好點(diǎn)的裝修公司來做。
接下來的任務(wù)就是尋找合適的裝修公司了，說實(shí)話從沒搞過裝修的我們還真不知該從何入手。幸好在2010年暑期7月，愛上裝修俱樂部招募新會(huì)員，我和老婆就積極主動(dòng)的報(bào)名了。沒過多久就參加了愛上裝修俱樂部的活動(dòng)，暑期的炎熱擋不住熱心于裝修的網(wǎng)友，大家為了共同的目的，在晚上準(zhǔn)時(shí)來到了愛上網(wǎng)的工作室。大家圍坐在一起，在愛上客服蝦米的組織下，活動(dòng)有條不紊的進(jìn)行著，活動(dòng)主要討論裝修前期的相關(guān)準(zhǔn)備工作。參加這樣的活動(dòng)，對(duì)我們這些對(duì)裝修不怎么懂的人來說是大有裨益的，可以學(xué)到一些基本的裝修知識(shí)。當(dāng)然參加此次活動(dòng)對(duì)我來說最大的收益還不止這些，因?yàn)槲矣行艺J(rèn)識(shí)了愛上網(wǎng)港城裝修版塊版主——代號(hào)姐和66老師，以及熱心網(wǎng)友——你說怎么辦。他們對(duì)裝修知識(shí)的理解和掌握，讓我相當(dāng)佩服。更值得我慶幸的是，他們都比較好說話，好打交道。有什么問題請(qǐng)教他們，他們都很熱心的回答。雖然我家還沒正式開工，但自從我開始寫裝修日記以來，遇到問題和疑惑的地方，只要詢問他們，他們都能給我提出寶貴合理的建議。在此，對(duì)代號(hào)姐，66老師，你說怎么辦，以及其他關(guān)注和支持我裝修日記的愛上網(wǎng)友表示感謝，希望能繼續(xù)得到你們的繼續(xù)支持和寶貴建議。
父母那輩的裝修很簡(jiǎn)單，也沒什么參考性。而我們這一代幾乎也沒有什么人生經(jīng)歷，人生第一次的的裝修，就跟結(jié)婚、生子般，既興奮又緊張。說實(shí)話在準(zhǔn)備裝修的初期，挺沒有方向的。在《裝修情報(bào)》雜志上看到這么一段話，覺得有點(diǎn)道理。找裝修公司沒什么訣竅，就是多看看小區(qū)鄰居的家。先看看小區(qū)鄰居的家是怎么裝修的，多和鄰居聊聊，聽聽他們對(duì)設(shè)計(jì)師和施工隊(duì)的評(píng)價(jià)。開工后自己多花一些時(shí)間在工地，有些時(shí)候工人偷個(gè)懶，入住以后麻煩就多了。一般來說，在小區(qū)里，選擇鄰居選擇最多的公司，總不會(huì)有問題�？蓡栴}是錦繡陽光小區(qū)是在建的新小區(qū)，我家基本上拿到房就要裝修的，屬于小區(qū)第一批裝修的。想?yún)⒖监従拥目赡苄圆淮螅テ渌^(qū)參觀的機(jī)會(huì)也不多。沒辦法，由于自身裝修知識(shí)的匱乏，只得笨鳥先飛，通過自己上網(wǎng)、看雜志慢慢學(xué)起來。
通過學(xué)習(xí)一些愛上網(wǎng)友的裝修日記，我也知道了一些該如何選擇裝修公司的知識(shí)。摘錄如下：
如果選擇裝修公司做，那么就選正規(guī)的、大一點(diǎn)的公司做，如果是愛上會(huì)員可以選擇愛上的合作公司做，有愛上這個(gè)平臺(tái)的交流和監(jiān)督，比找其它公司多了一個(gè)保障。
第一、要看公司是不是合法的公司，沒工商部門頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，就是游擊隊(duì)了。營(yíng)業(yè)執(zhí)照能反應(yīng)出公司的的注冊(cè)資金情況和營(yíng)業(yè)范圍。這個(gè)大一點(diǎn)的公司都應(yīng)該有的。
第二、查驗(yàn)資質(zhì)。這個(gè)主要是看是不是張家港家裝協(xié)會(huì)的會(huì)員，哪怕是像有人說的出錢就能進(jìn)的，我想現(xiàn)在家裝協(xié)會(huì)歸屬建設(shè)局了，總是要審核一下的，有一定的實(shí)力才能進(jìn)協(xié)會(huì)。
第三、到公司看看，裝修公司講實(shí)力，實(shí)力的最具體體現(xiàn)莫過于辦公場(chǎng)所的大小和裝修了，進(jìn)去沒一個(gè)好的地方交流的地方是好公司嗎？還看看公司的員工是不是在忙工作，都在忙于工作說明公司的業(yè)務(wù)不錯(cuò)，也看出公司的管理和凝聚力，一個(gè)公司的員工在聊天做私活，做與上班無關(guān)的事，說明這公司怎樣？
第四、參觀樣板房和工地。看看他們的施工工藝和施工水平，施工是不是規(guī)范，也能看出公司的管理水平，聽聽業(yè)主對(duì)公司的看法，最好不要當(dāng)著公司人員的面說這事，因?yàn)闃I(yè)主家還要和公司合作下去，一家公司可以買廣告、可以買場(chǎng)面，但不能用金錢去收買客戶的看法，尤其是家庭業(yè)主的看法，通過他們，還可以了解施工的信譽(yù)。不是明顯的不合施工常規(guī)的現(xiàn)象出現(xiàn)，說明這個(gè)公司還是可以的，一些小的問題是肯定有的，自己做也不可能保證樣樣最好。
第五、了解該公司的背景，有人認(rèn)為本地人開的公司比較好一點(diǎn)，不一定全對(duì)，但也有點(diǎn)道理。還有不良記錄，也許一兩個(gè)案例并不能說明什么問題，因?yàn)樽錾膺^程中的一點(diǎn)差錯(cuò)都沒有幾乎是令人難以置信的，但是出了問題能很好解決的公司也是不錯(cuò)的公司。不斷出問題，而且態(tài)度很差，惹起眾怒的公司，還是少碰為妙。
第六、進(jìn)一步了解公司內(nèi)部情況。在前面五步初步了解公司的情況后，可以初定二、三個(gè)公司作進(jìn)一步了解。主要是對(duì)工人、項(xiàng)目經(jīng)理、工程的管理情況。
正當(dāng)我想以此行事的時(shí)候，看到了華潯品味裝飾在愛上網(wǎng)征集樣板房的帖子。由于此前對(duì)裝修沒有重視起來，曾錯(cuò)過愛上網(wǎng)的樣板房征集活動(dòng)。這次不想再錯(cuò)過了，所以積極主動(dòng)的報(bào)名參加活動(dòng)。華潯品味裝飾樣板房征集帖，內(nèi)容如下：
華潯品味裝飾進(jìn)入愛上三周年之際，在此針對(duì)愛上網(wǎng)友推出 【限量征集樣板房】活動(dòng)
華潯品味對(duì)所征集的樣板房有以下六大承諾：
承諾一： 最好的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)：
每套樣板房均由設(shè)計(jì)總監(jiān)親自帶隊(duì)，每套樣板房設(shè)計(jì)均由兩位專家設(shè)計(jì)師及兩位助理設(shè)計(jì)師提供全方位專業(yè)貼身服務(wù)；
承諾二： 年度金牌監(jiān)理：
指定2009年度金牌監(jiān)理； （名單稍后公布）
承諾三： 2009年度優(yōu)秀工人：
指定2009年度優(yōu)秀工人施工；
承諾四： 華潯推出裝修工程責(zé)任狀：（只此一家）
工程部、質(zhì)檢部經(jīng)理簽定工程責(zé)任狀，工程各步驟分步驗(yàn)收；
承諾五： 樣板房免費(fèi)升級(jí)：免費(fèi)工藝、材料升級(jí)
材料升級(jí)：
1、衫木板 莫干山E1級(jí)→升級(jí)為→藝邦木業(yè)E0級(jí)
2、龍骨 傳統(tǒng)木龍骨→升級(jí)為→輕鋼龍骨
3、防水 西卡→升級(jí)為→德高
4、膩?zhàn)?/font> 傳統(tǒng)調(diào)和膩?zhàn)?/font>→升級(jí)為→皇冠成品膩?zhàn)?/font>
5、弱電線 安普金州→升級(jí)為→秋葉源
6、填縫劑 傳統(tǒng)白水泥→升級(jí)為→德高專業(yè)彩色填縫劑
承諾六：.愛上監(jiān)督：無條件接受愛上網(wǎng)做為第三方的監(jiān)督。
如在施工過程中出現(xiàn)業(yè)主與裝修公司無法協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，愛上將進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。如裝修公司存在責(zé)任卻不愿意承擔(dān)。愛上將進(jìn)行曝光且進(jìn)行賠付處理。（此次活動(dòng)華潯品味將預(yù)先準(zhǔn)備賠付壓金交于第三方愛上網(wǎng)，無法協(xié)調(diào)且確定是裝修公司責(zé)任的情況下，將由愛上網(wǎng)用這筆資金進(jìn)行賠付處理）并且將對(duì)裝修公司進(jìn)行曝光處理！）
當(dāng)然作為樣板房肯定是有一定的優(yōu)惠的，但說實(shí)話我和老婆并不是主要沖著優(yōu)惠去的，而是沖著“樣板房”這三個(gè)字去的。既然是樣板房，那么不管是在設(shè)計(jì)還是在施工過程中，華潯品味裝飾都會(huì)花更多更好的人力和精力。更何況我還沒開始動(dòng)工就已經(jīng)開始在愛上網(wǎng)寫裝修日記提前預(yù)熱了，提前預(yù)熱的目的就是要讓愛上網(wǎng)的同學(xué)們知道，我家的房子是華潯品味裝飾的樣板房。好讓愛上網(wǎng)的同學(xué)都來看，都來監(jiān)督，我堅(jiān)信網(wǎng)絡(luò)的力量是強(qiáng)大的。樣板房要是做好了，其實(shí)就是一個(gè)很好的展示和宣傳的窗口。要是做不好，那就是自己砸自己的招牌了。另外一個(gè)決定報(bào)名參加樣板房活動(dòng)的原因就是，華潯品味裝飾長(zhǎng)久以來一直是愛上網(wǎng)的合作商家。我相信愛上網(wǎng)選擇合作商家肯定有著自己的衡量標(biāo)準(zhǔn)，必定是經(jīng)過反復(fù)考察的，而不是隨隨便便就能加盟愛上的，并且愛上網(wǎng)友對(duì)其的評(píng)價(jià)都還不錯(cuò)。當(dāng)然，裝修涉及到的事情太多太多，在今后的合作過程中難免會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問題，要是以一己之力難以解決的，還可以邀請(qǐng)愛上網(wǎng)出面交涉解決，也算是個(gè)有力的保障。以上的這些因素，堅(jiān)定了我參加華潯品味裝飾樣板房的決心。
大海航行靠舵手。一艘船在大海上航行，要想不迷失方向，那就得靠有經(jīng)驗(yàn)、有能力的舵手掌舵。幾次接觸下來，我覺得華潯品味裝飾這艘船的舵手就是他們的經(jīng)理——吳青。和吳經(jīng)理見過好多次面了，也曾多次坐在一起探討過。吳經(jīng)理認(rèn)為在裝修公司這一行，現(xiàn)如今所用各種建材、人工其實(shí)都差不多。那如何才能吸引更多的客戶呢？唯有不斷的提高自身的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度，做到讓客戶滿意。只有這樣才能吸引更多的客戶，并且留住客戶。吳經(jīng)理是這樣說的，當(dāng)然也是這樣做的。裝修是個(gè)復(fù)雜的工程，涉及到很多的工序，太多的環(huán)節(jié)。只要哪個(gè)工序做不好，哪個(gè)環(huán)節(jié)沒連接好，就會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問題。裝修過程中出現(xiàn)問題是正常的，并不可怕，關(guān)鍵是出現(xiàn)問題了該如何解決。吳經(jīng)理是這樣回答的：“如果在裝修過程中，由于華潯品味裝飾自身原因而造成的問題，將由我們?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)；如果是由于客戶自身原因而造成的問題，我們會(huì)想盡一切辦法，幫客戶解決問題，讓客戶的損失降到最低�！甭犃藚墙�(jīng)理的這番話，以及對(duì)他經(jīng)營(yíng)理念的理解，我最終決定選擇——華潯品味裝飾。
2010年9月18日，【華潯品味裝飾】限量樣板房簽約儀式 $hY]EB 前后，吳青經(jīng)理就關(guān)照我的設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)平面圖、效果圖、施工圖�，F(xiàn)在這三圖雖然都已經(jīng)出來了，但由于本人較為挑剔，對(duì)某些設(shè)計(jì)還不夠滿意，故目前還處于進(jìn)一步交流階段�？催^我買房故事——《我的買房故事——購(gòu)房之路其修遠(yuǎn)兮，吾最終將其拿下》http://www.ynttt.com.cn/read.php?tid-160369.html的同學(xué)肯定知道，為了買錦繡陽光的這套房子，我和老婆吃了不少苦。而今，經(jīng)過種種磨難的我們終于實(shí)現(xiàn)了夢(mèng)想——擁有一處真正屬于自己的房產(chǎn)。那么接下來的重心肯定是要想方設(shè)法把它打造成自己滿意的愛巢，這也是我和老婆最終決定請(qǐng)裝修公司的原因之一。誰讓我們對(duì)裝修不懂，對(duì)設(shè)計(jì)不通呢，所以只能仰仗華潯品味裝飾的設(shè)計(jì)師了。在和我的設(shè)計(jì)師交流的時(shí)候，也向她闡述了以上因素，她也表示理解和支持。
前面說過，雖然我家的平面圖、效果圖、施工圖都已經(jīng)出來了，但由于本人要求較高，對(duì)設(shè)計(jì)的某些方面還不夠滿意，只能要求我的設(shè)計(jì)師在她有空的時(shí)候，能夠花些心思在我的設(shè)計(jì)上。當(dāng)然就目前而言，也不能完全依賴設(shè)計(jì)師，畢竟她不是只做我一個(gè)設(shè)計(jì)。所以我感覺只能是客戶先向設(shè)計(jì)師闡述自己的想法，然后讓設(shè)計(jì)師去設(shè)計(jì)�？蛻魸M意的設(shè)計(jì)，采納；不滿意的，修改，直到滿意為止。當(dāng)然這對(duì)客戶自身也是有要求的，就是必須或多或少的知道些裝修知識(shí)。為此我目前正在通過向網(wǎng)友請(qǐng)教、上網(wǎng)查資料、看裝修類雜志來惡補(bǔ)裝修知識(shí)。個(gè)人建議將要裝修的同學(xué)必須要對(duì)裝修知識(shí)有所了解，要是什么都不懂，在裝修過程中將會(huì)十分被動(dòng)，有種被牽著鼻子走的感覺，很不爽！我想這種感覺，絕大部分人是不喜歡的吧。
2011年11月28日，華潯全國(guó)家裝最新潮流設(shè)計(jì)巡回展—總監(jiān)現(xiàn)場(chǎng)與網(wǎng)友交流戶型。這活動(dòng)對(duì)于我來說就像及時(shí)雨，于是向吳青經(jīng)理申請(qǐng)，吳經(jīng)理答應(yīng)如果有可能就幫把我家的原始平面圖遞上去，讓華潯品味裝飾全國(guó)十強(qiáng)設(shè)計(jì)總監(jiān)團(tuán)的設(shè)計(jì)師看看。希望最終能夠順利遞上去，更希望通過華潯品味裝飾全國(guó)十強(qiáng)設(shè)計(jì)總監(jiān)團(tuán)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)，能有眼前一亮的感覺。有興趣的裝備裝修的同學(xué)可以看看，給個(gè)活動(dòng)鏈接：2011年華潯全國(guó)家裝最新潮流設(shè)計(jì)巡回展—總監(jiān)現(xiàn)場(chǎng)與網(wǎng)友交流戶型http://www.ynttt.com.cn/read.php?tid-163074.html |
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發(fā)表于 2010-12-8 09:37:21
