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40樓

樓主 |
發(fā)表于 2016-2-29 12:44:20
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來自: 江蘇蘇州
新年后訂虧的最大一單就是科勒衛(wèi)浴了 ,也和大家分享一下這個(gè)過程,現(xiàn)在正在要求退貨處理中。
看櫥柜的時(shí)候被拉去看了衛(wèi)浴,沒有做好準(zhǔn)備工作。覺得品牌也是很不錯(cuò)的,說是給我的最大優(yōu)惠了。但是訂后之后參與到愛上裝修業(yè)主們的團(tuán)購大討論后,發(fā)現(xiàn)周邊價(jià)格懸殊很大,張家港的東西是最貴的了。價(jià)格懸殊就萌生退貨念頭,因?yàn)橛唵蔚募s定條款中有一條是訂貨后兩周內(nèi)可以退貨,兩周外退貨要扣10%費(fèi)用。我的還在合理退貨范圍兩周內(nèi)。很失望的是,退貨不容易。商家答應(yīng)給出的協(xié)商時(shí)間超出了兩周。這使我很不放心,口頭承諾遠(yuǎn)沒有約定條款有效力。最后只后無奈之下只好先投訴到紅星。這樣至少能保證自己是在兩周內(nèi)要求退貨的。現(xiàn)在商家已經(jīng)答應(yīng)退貨了,正在辦退款,時(shí)間10天。今天3月11號(hào),在紅星的協(xié)調(diào)催促下,下午退款到賬了。
其他裝修同學(xué)要注意了,張家港科勒的折扣感覺也很亂,慎重比價(jià)。我認(rèn)為4折是比較合理的價(jià)格(參照特價(jià)款)。當(dāng)然特價(jià)還是能往下砍價(jià)的,就看各人的本事了。
如果是在紅星購買,一定要去紅星收銀臺(tái)付款,如同支付寶,出了問題更能有保障。
就算沒在紅星付款,紅星也很負(fù)責(zé)任,盡力為消費(fèi)者協(xié)調(diào),贊。
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