NO.125【新莊花苑】行走在深秋里的裝修之路

陌陌塵事

    本來(lái)因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系，每天夜里四點(diǎn)左右差不多自然醒來(lái)了，且已經(jīng)形成了習(xí)慣。自裝修以來(lái)，我的睡眠時(shí)間就越發(fā)的短了。常常一兩點(diǎn)就會(huì)突然驚醒，而后再難入睡。對(duì)裝修的許多問題，因?yàn)椴欢�而常常胡思亂想，又要計(jì)算下一步該做些什么，或者準(zhǔn)備買些什么材料之類。
    昨天傍晚遇到在我家干活的電工正準(zhǔn)備下班回家，電工對(duì)我說(shuō)，明天又有人家要開工，上午要去測(cè)量，所以明天上午不來(lái)了。上午不來(lái)那下午總該來(lái)的吧，我想。于是在今天的中午差不多一點(diǎn)時(shí)，我來(lái)到小區(qū)裝修中的新家，特地去地下自行車庫(kù)把電源拉了出來(lái)，以便電工來(lái)后他們的電動(dòng)車充電使用。
    電工住在市里，一路上需要十多公里的路程，電瓶性能不好的話，真的不夠跑路，所以我每天都會(huì)用拖線板接上車庫(kù)電源后拖出來(lái)以供他們的電動(dòng)車充電。當(dāng)我來(lái)到裝修的家里時(shí)，發(fā)現(xiàn)電工沒來(lái)，等半個(gè)多小時(shí)，還是沒來(lái)。唉！望了一眼鑿得百孔千瘡的墻壁，和還沒接完的管線，還有地上一堆堆的材料，我不禁輕嘆了一聲。想要拍張排完管線后的效果圖也不行，等等吧。
    百無(wú)聊賴中的我突然想起，與市里丹麗九牧的張老板神交已久，卻因?yàn)橐恢睕]有分房，所以沒有拜會(huì)過。如今裝修開始了，是不是也該去走走，看看我所需要的東西。
    從新莊花苑去丹麗九牧，也不需要太久，一會(huì)就到店里�！澳愫�！”看到來(lái)客，一個(gè)高大的男人在招呼，我們沒見過面，相互不認(rèn)識(shí)，但我們有微信有電話，網(wǎng)上聯(lián)系過足有半年時(shí)間，是熟悉的陌生人�？礆馄牵�我說(shuō)，你就是張老板吧。“你是——就是剛剛微信上聯(lián)系的陌陌塵事�！比缓髲埨习搴軣崆榈仡I(lǐng)我看浴缸看馬桶，我訂了一款真空鑄鐵的浴缸和兩個(gè)KS的馬桶，付了訂金，和張老板握手告辭。反正后續(xù)事宜，可以通過微信和電話再聯(lián)系。

    回到新莊花苑新的家里，悄無(wú)聲息，電工仍然沒見蹤影。
    我的已購(gòu)清單一天比一天長(zhǎng)，這一連串的設(shè)施，不知何年何月，能夠安裝到位？我除了期待，還是期待！
    已定的清單：
    一、家裝工程及監(jiān)理，請(qǐng)的是王工團(tuán)隊(duì)。
    二、地板及配件，莫干山品牌工廠活動(dòng)價(jià)直供番龍眼榆綠木地板。
    三、瓷磚，匯亞品牌瓷磚，800×800全拋釉地磚、300×600墻瓷片、400×800墻瓷片。
　  四、木門，貝亞克青花瓷店天宇方木門。
    五、移門，大金豪廚房陽(yáng)臺(tái)移門、衣柜移門。
    六。網(wǎng)購(gòu)歐普風(fēng)暖浴霸、歐普涼霸、歐普廚衛(wèi)集成頂燈。
    七、網(wǎng)購(gòu)華帝燃?xì)鉄崴�器、華帝水槽、華帝油煙機(jī)燃?xì)庠睢?/font>
    八、網(wǎng)購(gòu)意馳拉籃地漏、箭牌雨神花灑、中宇角閥洗衣機(jī)龍頭、九牧臺(tái)盆龍頭等。
    九、網(wǎng)購(gòu)西門子面板開關(guān)、LED筒燈、LED頂燈。
    十、丹麗九牧的馬桶、鑄鐵浴缸。
    以上列出的金額已經(jīng)9萬(wàn)，還有待定的：
    浴室柜兩套、淋浴房、洗衣機(jī)臺(tái)盆組合柜、大理石飄窗窗臺(tái)、客廳燈、衣柜、櫥柜、酒柜、鞋柜、壁紙、墻漆待定。

陌陌塵事

天黑的時(shí)候，我去到小區(qū)，發(fā)現(xiàn)電工正拉著電燈在做活。電工說(shuō)明天水電完工了，明天發(fā)一組水電完工圖。

陌陌塵事

    對(duì)于經(jīng)商者而言，如何抓住客戶的心相信一定是個(gè)很重要的研究課題。一名成功的推銷員，除了熟悉業(yè)務(wù)之外，還一定是個(gè)善于掌握客戶心理的人。必須永遠(yuǎn)帶著謙卑的心去聆聽客戶，感受客戶，想客戶所想，急客戶所急。
    客戶上門購(gòu)買你的產(chǎn)品或服務(wù)，說(shuō)明客戶有需求，這時(shí)有些商家，不是根據(jù)客戶的財(cái)力喜好等具體情況，一味把高大上的產(chǎn)品，以天價(jià)銷售給客戶，說(shuō)難聽點(diǎn)，就是狠敲一筆。他會(huì)鼓動(dòng)起如簧巧舌，不厭其煩反復(fù)宣傳產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)，目的就是讓客戶乖乖買單。這樣的推銷員，他所關(guān)注的，永遠(yuǎn)是生意，永遠(yuǎn)是自身的利益，而不是客戶為主，客戶優(yōu)先。在其推銷過程中，我多次打斷他的話詢問這樣的產(chǎn)品需要多少銀兩，然他從不正面回答，繼續(xù)滔滔不絕他的高大上產(chǎn)品。最后才告訴我，我原本計(jì)劃不吊頂?shù)姆块g，購(gòu)他的產(chǎn)品則需要吊頂。他的產(chǎn)品，比市面上一般品牌商品還要貴30%。
    期待時(shí)熱情似火，失望后冷若冰霜。一旦發(fā)現(xiàn)客戶難以滿足其推銷愿望，則馬上會(huì)表現(xiàn)出另外一付嘴臉。當(dāng)聽說(shuō)我16日有開工儀式的時(shí)候，主動(dòng)請(qǐng)纓要求前來(lái)參加。而發(fā)現(xiàn)我原來(lái)家裝預(yù)算只有十萬(wàn)，根本無(wú)財(cái)力去購(gòu)買他的產(chǎn)品的時(shí)候，態(tài)度馬上從100度的沸點(diǎn)跌入冰窟，再也不提參加開工儀式了，巧的是開工那天我發(fā)錯(cuò)了照片，把開工照居然發(fā)給了這位推銷員，而他自始至終連話都不回。
    另有一種商家，站在客戶的角度上看問題，忠誠(chéng)于客戶的委托，用自己的專業(yè)知識(shí)為客戶把好關(guān)。典型的是我的家裝監(jiān)理王工。我告訴他124平米房子，十萬(wàn)元預(yù)算，問他怎么裝修，王工的預(yù)算就出來(lái)了，房間立邦漆，客廳走廊墻紙，做個(gè)電視背景，地磚用四五十元的，墻磚用七八元的，地板他有170元的店家。酒柜鞋柜該有的還得有，既有一定檔次也節(jié)省了成本。特別是衣柜建議我木工打制，這與普通本地工廠定制比還可節(jié)省近2000元。當(dāng)我想客廳也貼墻磚時(shí)，王工提醒我這樣花費(fèi)就大了，會(huì)超預(yù)算。只是在選擇建材時(shí)，我沒有完全聽從王工的忠告，如地板用了218元的，地磚用了68元的，墻磚是13元的，所以超預(yù)算在所難免，好在本有這個(gè)心里預(yù)期。
    丹麗九牧的張老板，同樣也是個(gè)遵從客戶意愿的人。我來(lái)到店里，張老板首先問的是想要什么檔次的。你追求高大上產(chǎn)品的有，你要經(jīng)濟(jì)實(shí)惠型的也有。所有推薦的商品，以客戶的財(cái)力愛好為基礎(chǔ)，而不是一味的讓客戶多掏錢。
    與其說(shuō)這是一種銷售技能，還不如說(shuō)是一種人性的光輝。它天生就有，不需要后天學(xué)習(xí)。作為客戶之一的我購(gòu)買商品，從來(lái)只向相信的商家購(gòu)買。某寶寶上次活動(dòng)也有一款199元的特價(jià)地板，但我仍舍去了而最后購(gòu)了比這價(jià)位要高得多的莫干山地板。到張老板店買馬桶浴缸，說(shuō)好了給我優(yōu)惠的，張老板的價(jià)格我都沒有還價(jià)就訂了，還有郭老板的木門，有網(wǎng)友說(shuō)別處還有更便宜的，不是說(shuō)不能反悔，但我不會(huì)反悔，因?yàn)橄嘈潘�，就接受他�?/font>
    對(duì)于商品的質(zhì)量，沒有最好，只有更好，追求質(zhì)量我們損耗了銀兩；對(duì)于商品的價(jià)格，沒有最低，只有更低，追求低價(jià)我們失去了愉悅。我不喜歡那些把同行商品說(shuō)成垃圾的商家，我不喜歡具有極熱極冷兩付嘴臉的商家，我不喜歡不遵從客戶意愿，自私自利一心只想多賺錢的商家。

老水兵

10月30日上午久日不見的太陽(yáng)終于露出了笑臉，俺興高采烈地去九洲買裝修用的電器和廚房用具，在九洲歐琳專賣店里看中了一款水糟，俺就電話朋友問這款水糟的質(zhì)量咋樣，朋友說(shuō)可以買，你去找下店里的陳老板的話還能便宜點(diǎn)，俺就問銷售陳老板在不在，那個(gè)銷售馬上拉下了馬臉說(shuō)：“我是店長(zhǎng)，這個(gè)價(jià)格我說(shuō)了算，老板來(lái)了也沒用”，好了�。。“超F(xiàn)在才知道店大欺客的道理了�。�！俺想對(duì)九洲歐琳店的老板說(shuō)“你店的店長(zhǎng)很牛，你的店一定早晚會(huì)讓她給牛死的�。。　�。

陌陌塵事

老水兵 發(fā)表于 2016-11-1 07:49
10月30日上午久日不見的太陽(yáng)終于露出了笑臉，俺興高采烈地去九洲買裝修用的電器和廚房用具，在九洲歐琳專賣 ...

建議你還是要找老板。你讓老板給店長(zhǎng)陪陪笑臉說(shuō)說(shuō)好話，必要時(shí)再送點(diǎn)禮品給店長(zhǎng)，求求店長(zhǎng)什么的，態(tài)度一定要誠(chéng)懇，哈哈，店長(zhǎng)一定會(huì)同意的。真的很牛啊。超級(jí)牛！牛魔王！

陌陌塵事

    今天水電要完工，水電工和王工都早早地來(lái)到了裝修現(xiàn)場(chǎng)。我趕到的時(shí)候，王工正站在高凳上準(zhǔn)備包立管。
    對(duì)于外行的業(yè)主來(lái)說(shuō)，正不知如何來(lái)寫這篇家裝日記，如果說(shuō)水電做得好，也不知好的哪里，只知道這線布得橫平豎直，一交一叉都看著整齊。
    還是群友也是我家的親戚米老鼠，正從事電工的工作，是個(gè)行家。他說(shuō)你家分幾路線？詢問后，電工說(shuō)共分十路：其中4個(gè)空調(diào)分4路，廚房1路，冰箱單獨(dú)1路，兩衛(wèi)生間各1路，照明1路，插座1路共10路。插座線和弱電線走地面，其余全從頂上走。
    王工說(shuō)，你看筒燈線，我們布的都是4根線，這樣便于檢修，這是我們?nèi)A潯特有的布線方法�？磥�(lái)這也是個(gè)亮點(diǎn)。

貝亞克地板

陌陌塵事

王工打電話給我，說(shuō)要把內(nèi)衛(wèi)的馬桶下水管移下位，我說(shuō)好的，一切全并王工的思路改造。

    家庭裝修中，有許多的事情對(duì)于業(yè)主來(lái)說(shuō)是很無(wú)奈的。這個(gè)衛(wèi)生間馬桶下水管就是一例。聽知情人說(shuō)，如今的下沉式衛(wèi)生間，那些商品房是不做填埋處理的，前兩天我去親戚家參觀剛拿到的位于金新城悅府的新房，發(fā)現(xiàn)他們的下沉式衛(wèi)生間就是沒有填埋的。然而我們這拆遷房，多承建設(shè)單位對(duì)我們百姓的深情厚意，幫我們把下沉式衛(wèi)生間給填埋上來(lái)了。
    只是，我想對(duì)建設(shè)單位說(shuō)：既然你想辦好事，那就得把事辦好，你把好事給辦砸了，老百姓非但不記你好，還得罵你。對(duì)于我們新莊花苑的衛(wèi)生間馬桶下水管，只聽得罵聲一片，沒有一個(gè)業(yè)主不罵的。
    只聽說(shuō)馬桶坑距有300的，也有400的，卻從未聽說(shuō)有480的。這480的坑距是什么意思？這不是坑距是坑人吧！別看這房子外表看著也挺高大上，既有內(nèi)衛(wèi)也有外衛(wèi)，卻無(wú)論如何規(guī)劃尺寸，算來(lái)算去始終算不出能放下拖把池的地方。內(nèi)衛(wèi)的進(jìn)門墻垛沒有門柜沒做才70多公分，做了墻垛門框那門還剩多寬？
    拿到鑰匙了業(yè)主剛進(jìn)門的第一眼，心中一定在盤算如何改造，卻被告知這墻不能敲，那墻不能動(dòng)。對(duì)于業(yè)主來(lái)說(shuō)，其實(shí)還真不想敲，表面敲的是墻，可實(shí)際上敲的那都是真金白銀。王工說(shuō)如果重做衛(wèi)生間，需打掉沉箱再砌起來(lái)，如果碰到管子還得重新更換，代價(jià)要上千元都不止。可是不敲不改看著窩心你說(shuō)怎么辦？
    阿彌陀佛！我暗暗在心里通神禱告，佛祖保佑，希望一切順利！

老水兵

巳閱�。�！

陌陌塵事

    今天我休息，早上八點(diǎn)多去小區(qū)裝修現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，看到王工一人已在清掃現(xiàn)場(chǎng)。
    水電昨日已經(jīng)完工，今天到其它工地干活去了，別的工種還沒有安排進(jìn)場(chǎng)，除了打掃現(xiàn)場(chǎng)，等待木工進(jìn)場(chǎng)之外，今天還有個(gè)項(xiàng)目，就是讓偉星水管公司的人前來(lái)做測(cè)壓試驗(yàn)。
    測(cè)壓的目的，就是檢驗(yàn)水管接口處是否牢固結(jié)實(shí)。測(cè)試通過之后，將來(lái)有什么地方漏水之類故障，就不是水電工的事情了，而是由偉星公司前來(lái)負(fù)責(zé)，這是大品牌公司的售后服務(wù)。測(cè)壓前，測(cè)壓?jiǎn)T四處看了一下水管布設(shè)和走向等情況，并且拍照存檔。測(cè)壓?jiǎn)T對(duì)我說(shuō)，這活做得確實(shí)不錯(cuò)，接口處都做得非常到位，打壓以后，又仔細(xì)看了各處的接口說(shuō)，堵頭也是好的，一看就知道，差的堵頭哪怕生料帶緾得再多，壓力上去了就會(huì)受不了的，看這里是紋絲不動(dòng)。
    測(cè)壓?jiǎn)T和王工攀談了起來(lái)，對(duì)王工團(tuán)隊(duì)的水電活贊不絕口，并問了半包的價(jià)格。象這么一套房子裝修半包需要多少，王工說(shuō)五萬(wàn)多。于是問王工要了電話號(hào)碼，說(shuō)有親戚要做裝修時(shí)找王工來(lái)做。
    其實(shí)，測(cè)壓?jiǎn)T看到的才只是水電工程部份，就早已讓他心悅誠(chéng)服。說(shuō)起這個(gè)水電工，確實(shí)不簡(jiǎn)單，第一天來(lái)我家時(shí)，我和他說(shuō)話，他對(duì)我說(shuō)：“我是張家港范圍做得最好的水電工”。我當(dāng)時(shí)也就是這么一聽，沒放在心上，今天王工說(shuō)起此話題，“確實(shí)他是最好的水電工了。”王工說(shuō)，“許多公司的工程監(jiān)理想請(qǐng)他做水電，可是請(qǐng)不到，只有我能夠請(qǐng)到�！睘槭裁茨�？“因?yàn)槲页龅墓�價(jià)比別人高”。王工說(shuō)。
    說(shuō)起家裝公司，王工侃侃而談，人家請(qǐng)家裝公司，只是因?yàn)楣�司名聲在外，想找靠譜點(diǎn)的。其實(shí)有好多時(shí)候，客戶是找對(duì)了公司卻找不對(duì)人。聽說(shuō)有的公司，工程監(jiān)理經(jīng)常換人，有些剛學(xué)的也能做監(jiān)理？最后實(shí)在弄不象了，還是請(qǐng)他去了才收的工。所以在王工看來(lái)，家裝最重要的，不是找什么靠譜的公司，而是要找個(gè)靠譜的工程監(jiān)理。
    這話確實(shí)有道理，象王工就是一個(gè)靠譜的家裝工程監(jiān)理。昨天下午，我來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)水電工對(duì)我說(shuō)，王工拿來(lái)了特地制作的鑲嵌在墻上暗盒處的擋板，目的是阻擋以后裝修中產(chǎn)生的的塵土垃圾進(jìn)入暗盒�？墒桥洳簧�，因?yàn)槲矣玫氖俏易再?gòu)的西門子暗盒，我的暗盒要比他們平時(shí)家裝用的開口大了一點(diǎn)，所以塞不住，那怎么辦呢？水電工說(shuō)不用也可以，一般別人家都是不用的，就我們用。
    可是今天我來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)這種擋板已經(jīng)全部貼到了暗盒上，怎么做到的？我很好奇，仔細(xì)看時(shí)，原來(lái)王工把擋板用螺絲一個(gè)個(gè)旋到了暗盒上。昨天我走的時(shí)候，電線進(jìn)線處總盒里還是一把亂線，象胡子一樣拖著，今天被王工一一收拾，線頭全不見了，上面還貼了塊牌子，說(shuō)明是強(qiáng)電注意安全。
    王工還和我講了洞燈設(shè)置四線的道理，早上群里還有人在問我筒燈四線是怎么弄的，此時(shí)我后悔沒約這位老兄前來(lái)一聽。
    昨天照拍得太早，然后趕緊傳到網(wǎng)上，其實(shí)真正的效果，今天才有。看頂上的水管處，全標(biāo)上了冷水管、熱水管的字樣。地面上干干凈凈，沒有一根走線，墻角處一根除外。以后木工活時(shí)，每間頂上的燈光全部點(diǎn)亮，隨時(shí)觀測(cè)裝修過程中要是碰壞了頂上的照明線路，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)。弱電箱里的網(wǎng)線，也是用的最好的網(wǎng)線，是超六類的，從外表就可看出很粗的網(wǎng)線。
   王工也說(shuō)起好多天前，來(lái)我家砌了一天墻的師傅，說(shuō)道：我用的工人，都必須是最好的工人。如果實(shí)在抽不出時(shí)間來(lái)，我也得等上幾天，為的是絕對(duì)保證把活做到最好。所以，裝修急不得，慢慢來(lái)。測(cè)壓?jiǎn)T問我怎樣認(rèn)識(shí)的王工，我說(shuō)是網(wǎng)上人家介紹的。今年我曾經(jīng)找過幾個(gè)家裝公司和工程監(jiān)理，最后有幸決定讓王工來(lái)做家裝�；蛟S這是我今年以來(lái)的所有事情中，唯一一次最正確的選擇了。