【怡景灣】我愛我的家*怡景灣頂復(fù)***懷念那段時光

者而的媽媽

引用第468樓小魚釣大貓于2008-08-22 15:35發(fā)表的 :
者媽， ROCA網(wǎng)購失敗不是ROCA方面的原因，也非全部物流的原因。我覺得你應(yīng)該追索淘寶賣家，打木架子是賣家的事情，并非物流的職責(zé)。

意思表達(dá)混亂，其實跟小魚想法一致的。并不是ROCA的原因，但是這件事影響了ROCA在我心目中的形象。我口口聲聲的ROCA是指TB上的這家ROCA專賣，物流安排得太不到位了。

小魚釣大貓

賣家應(yīng)該能換的吧？？

蕾蕾的天空

真是強(qiáng)人啊，跟LZ比起來，感覺自己老了，不知道還有沒有那個精力去親歷親為

法國丹麗潔具

引用第472樓小魚釣大貓于2008-08-22 20:42發(fā)表的  :
賣家應(yīng)該能換的吧？？

應(yīng)該沒問題的，要是你收貨后就很難說了，易碎品貨運一般是保丟，不保損，

星星知我心

“山重水復(fù)疑無路”，

下一句是什么？

呵呵！

海藍(lán)藍(lán)

者媽加油,不要煩惱!裝修總會遇到不順心,耐心解決

藍(lán)色的愛

ROCA網(wǎng)購失敗，能夠深切體會者媽焦灼而無奈的心境。裝修就是這樣，煩神、煩心、煩力，不過，這幾個月的時間與裝修好入住之后那大段的時間相比，又是覺得付出是值得的。好喜歡你甜美的笑容，好喜歡你的古道熱腸。加油，者媽！

河馬兄弟

運輸方式的錯誤,應(yīng)該打木架的以保護(hù)好成品!

liumeizjg

引用第476樓星星知我心于2008-08-22 22:11發(fā)表的  :
“山重水復(fù)疑無路”，

下一句是什么？

呵呵！

柳暗花明又一村,

者而的媽媽

ROCA 的TB賣家的銷售態(tài)度很是不錯，也非常積極配合解決問題，但是他的物流部同事讓人感覺灰常不舒服，還讓我們自己再去ZJG的物流點取壞掉馬桶的配件和蓋板。懶得跟他羅嗦，找銷售說明我們?nèi)�套退，也請他們再發(fā)一整套給我。

8/23，新發(fā)的馬桶到貨了，這次的保護(hù)工作還是令人滿意的，外包裝上有很多說明和注意事項，還特別注明內(nèi)有馬桶蓋板，打開一看，還是沒有蓋板啊。立刻電話過去，銷售很詫異，接著他的物流同事來電話了，竟然責(zé)問我為什么沒取上次壞掉那套里的馬桶蓋。超級搞笑！我去取，搞錯沒有？自己都犯錯了，還不安排送貨上門？本來全該送貨上門的，因為聽說有壞品，才趕過去查看，并且自己提了除浴缸外的4件。

還有一個問題，波士頓馬桶怎么給我的是米蘭蓋板？解釋說是通用的，也許是忽悠我，管它，反正不解決我不付款。