NO.26【保利錦廬】漫漫裝修過(guò)程

時(shí)光暖

張家港龍鼎裝飾 發(fā)表于 2020-06-30 12:48
設(shè)計(jì)師的失誤不應(yīng)該嫁接到業(yè)主身上，讓業(yè)主買(mǎi)單。對(duì)于設(shè)計(jì)師本人的溝通方式和失誤，公司已做出處罰，并對(duì)此事給出了處理結(jié)果。歡迎樓主繼續(xù)監(jiān)督，公司的初心不變，服務(wù)好客戶，做好施工品質(zhì)

相信龍鼎會(huì)做得更好，我也相信設(shè)計(jì)師只代表個(gè)人！希望這樣的事不會(huì)再發(fā)生

來(lái)自安卓APP客戶端

時(shí)光暖

關(guān)于龍鼎今天相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的回復(fù)還是有誠(chéng)意的，對(duì)于他們不推脫責(zé)任的態(tài)度和處事方法我也很欣慰，讓我對(duì)他們的信心又增加不少，起碼是有責(zé)任心的！事事都有意外出現(xiàn)但是事在人為，最后的處事方法以及態(tài)度決定了公司的成敗也決定了公司的品質(zhì)更是決定了顧客的選擇和信任，也是看出公司的誠(chéng)信服務(wù)和質(zhì)量的保證！希望公司能樹(shù)立標(biāo)桿，讓我能感受到誠(chéng)意滿滿和信心十足！還是期待日后能把我的工程用嚴(yán)格的制度和品質(zhì)完美竣工吧！再一次我選擇相信龍鼎！

來(lái)自安卓APP客戶端

王先生您好

時(shí)光暖 發(fā)表于 2020-06-12 08:26
昨天物業(yè)裝修審批完畢，速度之快值得表?yè)P(yáng)，裝修保護(hù)門(mén)口也貼上了，讓人頭痛的事也發(fā)生了，1垃圾沒(méi)有臨時(shí)堆放點(diǎn)，目前只能堆放在家里，夠了一車就直接拉走，一車的垃圾堆在家里不知道會(huì)是什么樣的壯麗的景觀，當(dāng)然對(duì)裝修公司也是一種考驗(yàn)！
2陽(yáng)臺(tái)玻璃開(kāi)窗還是只能左右兩邊各一扇，這么大的陽(yáng)臺(tái)算是糟蹋了，只為了統(tǒng)一好看，其實(shí)完全可以中間也統(tǒng)一開(kāi)窗不是挺好么搞不懂的邏輯，難道非要維權(quán)之后才更改？到那時(shí)我們這些老前輩已經(jīng)都裝修都快結(jié)束了，這一次又要為物業(yè)犧牲自己了，小區(qū)的不人性要求真的太多了，估計(jì)以后也就是坐在陽(yáng)臺(tái)角落里吹吹風(fēng)吧，想想那個(gè)可憐！

這保護(hù)也太低級(jí)，便宜就是這樣啊

來(lái)自蘋(píng)果APP客戶端

王先生您好

時(shí)光暖 發(fā)表于 2020-06-10 20:31
一大早開(kāi)工儀式！各位領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備充足都辛苦了表示感謝，一頓噼里啪啦的鞭炮聲后，就發(fā)現(xiàn)了意想不到的問(wèn)題：移門(mén)下面的門(mén)檻是個(gè)水泥梁，好在可以要求敲平，而且飄窗不能敲，原有的計(jì)劃還是沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。但是關(guān)于門(mén)梁的問(wèn)題裝修公司給我明確的答案說(shuō)：需要加人工費(fèi)！當(dāng)時(shí)也沒(méi)想那么多爽快答應(yīng)了這比費(fèi)用！
回家被老婆啰嗦了一頓腦子似乎清醒了許多，第一，自己跟公司合同寫(xiě)過(guò)全包不會(huì)增加項(xiàng)目，這敲墻完全屬于全包里的活。第二裝修公司有必要施工前檢查一些需要注意的地方
回頭聯(lián)系了設(shè)計(jì)師祖老師，說(shuō)明原因，這筆費(fèi)用不算多但是感覺(jué)有些冤，祖老師表態(tài)也是沒(méi)辦法，除了保利沒(méi)遇到過(guò)如此的狀況，讓我怪也只能怪保利（這話有些差異，說(shuō)過(guò)沒(méi)有任何增項(xiàng)，那么檢查不到的一些狀況也應(yīng)該裝修公司承擔(dān)才對(duì)），難不成吃虧了就是我的事，我是這樣認(rèn)為的，錢(qián)是不多只有幾百塊，但是事情不是這樣說(shuō)，所以自己表明接下次絕不會(huì)再接受額外的費(fèi)用了（除了協(xié)商過(guò)的一些待定的項(xiàng)目外），這次自己愿意承擔(dān)費(fèi)用就當(dāng)和氣解決吧也都不容易況且也才剛剛開(kāi)始，好在祖老師態(tài)度隨和爽快答應(yīng)，這件事就這樣過(guò)去吧
我也知道裝修公司預(yù)料不到這樣的事情，但是發(fā)生了肯定也是有責(zé)任的，以此為例吧，不希望之后還有雷同的事發(fā)生了，就算發(fā)生希望裝修公司能按自己所說(shuō)的辦事，這樣才能有一定的信譽(yù)和口碑
話說(shuō)回來(lái)我對(duì)他們還是很有信心的到目前為止都還很不錯(cuò)，一件事情決定不了太多的結(jié)論，況且才剛剛開(kāi)始合作都希望能順順利利的完工走到最后！
那么為什么會(huì)說(shuō)這樣的事呢，只是提醒裝修公司還有大家以后多一份經(jīng)驗(yàn)來(lái)檢驗(yàn)自己的房子，有什么都講清楚了就不會(huì)產(chǎn)生后來(lái)的不必要的增項(xiàng)和誤會(huì)了！

這么快就加錢(qián)了，轉(zhuǎn)包給項(xiàng)目經(jīng)理，后面還會(huì)有的，哈

來(lái)自蘋(píng)果APP客戶端

王先生您好

時(shí)光暖 發(fā)表于 2020-06-23 08:22
唐經(jīng)理每天都有更新的圖片發(fā)來(lái)，讓人有親臨現(xiàn)場(chǎng)的感覺(jué)十分貼心，有沒(méi)做好的地方也及時(shí)更正，公司的監(jiān)督和經(jīng)理的態(tài)度值得肯定！話說(shuō)回來(lái)這個(gè)滲水的問(wèn)題實(shí)在讓人頭疼，昨天去做了一下調(diào)解員，把我累的夠嗆，項(xiàng)目經(jīng)理和物業(yè)各執(zhí)一詞讓我這個(gè)原本就迷迷糊糊的小白更是暈頭轉(zhuǎn)向，雙方來(lái)回之間跑了好幾趟了解溝通情況，最后竟然讓我感覺(jué)到無(wú)助，好像彼此之間把黑鍋甩給了我的感覺(jué)，莫名其妙的我接受了這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，就是沒(méi)人給我來(lái)后期保障，想想可笑，本來(lái)是來(lái)調(diào)節(jié)的，現(xiàn)在成為受害者了，節(jié)骨眼上打電話給客服經(jīng)理，一頓狂說(shuō)之和無(wú)奈的表達(dá)之后，客服經(jīng)理的一句話：放心！十年質(zhì)保，如果有漏水就是我們的問(wèn)題與你無(wú)關(guān)…這些話讓我暖到了心窩，感覺(jué)又回到了當(dāng)初的信任和正確的選擇，希望這件事之后也能得到很好的解決方法。再次提醒大家：裝修路上事情繁多乃是煩心復(fù)雜之事，選擇公司一定要正規(guī)，要有責(zé)任心和處事能力的，這樣你才能安心否則自己就等著不斷的糾紛來(lái)解決吧！

砌墻工藝也太差了，墻感覺(jué)都是歪的，用費(fèi)的鋼筋，一般都用墻體拉結(jié)筋，項(xiàng)目經(jīng)理都用拆墻剩下的費(fèi)的鋼筋，后期墻不穩(wěn)的

來(lái)自蘋(píng)果APP客戶端

王先生您好

時(shí)光暖 發(fā)表于 2020-06-28 14:31
今天著實(shí)讓我踩了幾個(gè)坑，令我有些惱，實(shí)在沉不住氣跟設(shè)計(jì)師較真起來(lái)，設(shè)計(jì)師果然也是脾氣夠硬，絲毫沒(méi)有客氣之言，佩服，那么大家就事論事來(lái)說(shuō)說(shuō)！
1.清單里說(shuō)好的品牌結(jié)果給換了，理由就是按報(bào)價(jià)單算清單里的品牌做不起，我想笑，為何不早說(shuō)，又為何把品牌寫(xiě)上去？那是不是構(gòu)成事先欺騙顧客的嫌疑。如果做不來(lái)那為何寫(xiě)出來(lái)當(dāng)時(shí)為何答應(yīng)，是不是先吸引過(guò)來(lái)再說(shuō)？按規(guī)矩辦事你開(kāi)的價(jià)格誰(shuí)不砍價(jià)呢？難道砍價(jià)了就換產(chǎn)品，那砍價(jià)意義何在？又為何清單上不寫(xiě)清楚？
2.事先說(shuō)好的待定加項(xiàng)區(qū)域只有電視背景墻和兒童房附加部分，其它只要我不改動(dòng)方案就沒(méi)有任何加價(jià)（當(dāng)時(shí)很肯定）！現(xiàn)在設(shè)計(jì)師跟我說(shuō)吊頂少算了，實(shí)際16個(gè)平方，他們就算了10個(gè)平方！請(qǐng)問(wèn)問(wèn)這個(gè)錯(cuò)誤在誰(shuí)？剛開(kāi)始就問(wèn)他們要不要量房子，他們就說(shuō)不用量，說(shuō)樓上量過(guò)好幾家了沒(méi)問(wèn)題！之后跟我說(shuō)是別的設(shè)計(jì)師去量的不準(zhǔn)，現(xiàn)在又說(shuō)少了6個(gè)平方，那這個(gè)責(zé)任在誰(shuí)呢，大家說(shuō)說(shuō)看？（設(shè)計(jì)師說(shuō)不能都讓他們虧，我哪里知道多少平方？都是他們算得，再說(shuō)就算虧難道不是設(shè)計(jì)師的問(wèn)題么？難道還是我錯(cuò)了）如果后期這6平方不給安裝我就好好跟大家說(shuō)說(shuō)這個(gè)問(wèn)題（設(shè)計(jì)師說(shuō)按合同來(lái)吊頂，可能合同就是10個(gè)平方，我還沒(méi)看，也就是說(shuō)多出的幾個(gè)平方就不管了），那就屬于純屬欺騙，不把全部算進(jìn)去也只能說(shuō)為了降低價(jià)格吸引顧客的手段么？誰(shuí)全包不都算進(jìn)去？那可是很多小公司喜歡做的事情，相信龍鼎不會(huì)拿石頭砸自己的腳吧
3.清單上有寫(xiě)附加100元就可以添加門(mén)把鎖和合頁(yè)門(mén)吸，當(dāng)時(shí)去買(mǎi)的時(shí)候，設(shè)計(jì)師讓我另外出錢(qián)買(mǎi)鎖，我知道需要另買(mǎi)所以沒(méi)有多問(wèn)，一把鎖200多，靜音的差不多300，我就選擇了靜音的，后來(lái)回家看清單才知道，只要附加100就可以了，試問(wèn)設(shè)計(jì)師為何當(dāng)時(shí)不提醒？（設(shè)計(jì)師說(shuō)你不是要靜音鎖么？普通的也要200多，幾十塊錢(qián)么為何不選擇靜音？如果知道100塊錢(qián)就可以買(mǎi)鎖那誰(shuí)要靜音的，這樣的話一把鎖相差幾百！）如果我不看清單估計(jì)又要多出幾百塊！
4.酒柜的問(wèn)題，設(shè)計(jì)師說(shuō)酒柜比預(yù)算之前多出十公分，意思就是我較真的話他就把十公分去掉！我沒(méi)建議，墻已經(jīng)砌好了，你不怕麻煩你就拆，我也沒(méi)要求多做十公分，只要按效果圖實(shí)際來(lái)就好！
總結(jié)：以上都是我要堅(jiān)持清單品牌的基礎(chǔ)上而不妥協(xié)其它品牌，設(shè)計(jì)師給出的話！其實(shí)很多東西在于溝通，也可以商談，不過(guò)做事本分一定要在，如果是公司自己的問(wèn)題導(dǎo)致?lián)p失的話，那怪不得我，因?yàn)槲覀儺?dāng)初選擇你們公司也是按最初的合同看的，并不是說(shuō)之后還要附加損失或者調(diào)換品牌，改動(dòng)太大要合同有何用？如果是為了營(yíng)銷手段那就更不高明了，簡(jiǎn)直就是砸自己招牌，以和為貴我可以忍，但是一些原則的問(wèn)題出現(xiàn)太多的話，我忍不了，就算我吃虧也不能讓別人再跳這個(gè)坑，更何況對(duì)方的態(tài)度沒(méi)有任何客氣而言！搞的好像錯(cuò)在于我是的

（以上目前只代表設(shè)計(jì)師一方之詞，當(dāng)然也是我不同意更換其他品牌的情況下所說(shuō)）
提醒大家一下：全包是省心，但是局限性很小，選擇可以說(shuō)只有一兩種，稍微有變更就會(huì)加價(jià)，我是實(shí)在沒(méi)時(shí)間，有時(shí)間的還是強(qiáng)烈推薦半包！
后續(xù)會(huì)如何，待我續(xù)筆吧！




4

后面增項(xiàng)還會(huì)有的，圖便宜就是這樣的，水電沒(méi)做之前趁早換裝修公司，不然后期有的是增項(xiàng)哈哈

來(lái)自蘋(píng)果APP客戶端

王先生您好

泓壹 發(fā)表于 2020-06-29 20:11
就是砌墻時(shí)磚的側(cè)面也要抹上砂漿，當(dāng)然這是標(biāo)準(zhǔn)的做法，不抹的話影響也不大

肯定要抹的，不然中間縫隙太大，尤其是衛(wèi)生間砌的墻，不抹后期防水做了，也會(huì)滲水到房間里，和柜子里，

來(lái)自蘋(píng)果APP客戶端

時(shí)光暖

王先生您好 發(fā)表于 2020-06-30 17:38
這保護(hù)也太低級(jí)，便宜就是這樣啊

王先生看的挺仔細(xì)，保護(hù)當(dāng)時(shí)是做過(guò)提醒的，后期也做了二次保護(hù)了，我沒(méi)有拍

來(lái)自安卓APP客戶端

時(shí)光暖

王先生您好 發(fā)表于 2020-06-30 17:40
這么快就加錢(qián)了，轉(zhuǎn)包給項(xiàng)目經(jīng)理，后面還會(huì)有的，哈

這個(gè)問(wèn)題也是我為什么前幾天跟設(shè)計(jì)師翻臉的原因，本來(lái)這個(gè)梁的問(wèn)題我就不說(shuō)什么了我買(mǎi)單，但是后面又接二連三的說(shuō)這個(gè)不對(duì)那個(gè)算錯(cuò)什么的，所以才導(dǎo)致我翻臉，每個(gè)人的忍耐性是有限的，超出我的范圍，我就會(huì)保障我自己的權(quán)益，因此才有了以上我跟設(shè)計(jì)師的糾紛，好在公司態(tài)度還是通情達(dá)理的！公司表態(tài)，員工的問(wèn)題代表不了公司，以后也肯定不會(huì)出現(xiàn)類似情況，也對(duì)員工進(jìn)行了處分，希望公司還是值得信賴的！（除了這個(gè)設(shè)計(jì)師，其他的人員目前都還是不錯(cuò)的也很熱情，而且設(shè)計(jì)師算錯(cuò)的部分公司也全買(mǎi)單了）盡然選擇他們，我還是保持信任的心態(tài)，以后如何我也會(huì)后續(xù)如實(shí)記載！

來(lái)自安卓APP客戶端

王先生您好

時(shí)光暖 發(fā)表于 2020-06-30 20:01
這個(gè)問(wèn)題也是我為什么前幾天跟設(shè)計(jì)師翻臉的原因，本來(lái)這個(gè)梁的問(wèn)題我就不說(shuō)什么了我買(mǎi)單，但是后面又接二連三的說(shuō)這個(gè)不對(duì)那個(gè)算錯(cuò)什么的，所以才導(dǎo)致我翻臉，每個(gè)人的忍耐性是有限的，超出我的范圍，我就會(huì)保障我自己的權(quán)益，因此才有了以上我跟設(shè)計(jì)師的糾紛，好在公司態(tài)度還是通情達(dá)理的！公司表態(tài)，員工的問(wèn)題代表不了公司，以后也肯定不會(huì)出現(xiàn)類似情況，也對(duì)員工進(jìn)行了處分，希望公司還是值得信賴的！（除了這個(gè)設(shè)計(jì)師，其他的人員目前都還是不錯(cuò)的也很熱情，而且設(shè)計(jì)師算錯(cuò)的部分公司也全買(mǎi)單了）盡然選擇他們，我還是保持信任的心態(tài)，以后如何我也會(huì)后續(xù)如實(shí)記載！

找裝修公司，設(shè)計(jì)師是最重要的，我看在跟設(shè)計(jì)師已經(jīng)到這種地步了，后期效果很難保證了，有可能設(shè)計(jì)師都不去工地了

來(lái)自蘋(píng)果APP客戶端